X Уважаемый клиент.

Если Ваш тур был отменен в связи с COVID 19, во исполнение постановления правительства РФ №1073 от 20.07.2020 «Об особенностях исполнения и расторжения договора…», мы предлагаем следующее.

1. Взамен отменного тура, туроператором Вам предлагается равнозначный тур без доплат, в срок до 31.12.2021г. Либо Вы можете выбрать иной тур по цене сайта туроператора. Для оформления Вам необходимо обратиться в офис.

2. В случае полного отказа от туристского продукта, расторжения договора, возврат средств будет производится туроператором в срок до 31.12.2021. Исключение, если заказчик туристского продукта находится в трудной жизненной ситуацией. Под трудной жизненной ситуацией заказчика понимается: -инвалидность, подтверждённая в установленном порядке; - возраст старше 65 лет; - временная нетрудоспособность сроком более 2х месяцев, подтверждённая документально; -регистрация в качестве безработного в органах службы занятости. Тогда туроператор обязан вернуть уплаченную заказчиком сумму в течение 90 календарных дней с даты предъявления указанного требования, но не позднее 31.12.2021г.