Распечатать купон

Положение о бонусных картах постоянного клиента турфирмы ТЛ-ТУР
1. Общие положения
1.1. Дисконтные накопительные бонусные карты постоянного клиента, далее Карты, вводятся в обращение с 13 апреля 2011 года. Карты являются собственностью ООО «ТЛ-ТУР» и выдаются клиентам, держателям карты, в безвозмездное пользование.
1.2. Вводятся в обращение карты двух типов: дисконтная бонусная карта постоянного клиента и платиновая карта.
1.3. Карта является одновременно дисконтной и накопительной, получать дисконт по данной карте может любое лицо, предъявившее карту, при этом бонусы по расчетам зачисляются только держателю карты.
1.4. Основанием для выдачи клиенту карты постоянного клиента, является заключение и оплата договора на приобретение пакетных туристских продуктов на общую сумму 15000 руб. и более. На приобретение жд и авиабилетов, бронирование гостиниц, и любых других отдельных услуг, действие карты не распространяется, и не является основанием для выдачи.
1.5. Платиновая карта выдается после приобретения держателем карты турпродуктов на общую сумму в размере один миллион рублей за весь период времени и отличается повышенным размером скидки, до 7% скидок.
1.6. В момент выдачи Карты держателю карты, данные о ее номере и дате выдачи заносятся в электронную базу, и фиксируются на имя Держателя карты. При последующих денежных расчетах, со всех сумм денежных операций, связанных с этой картой, независимо от того, кто их производит – держатель карты или любой другой предъявитель, зачисляются бонусы держателю карты, которые держатель карты в последующем может использовать для оплаты собственных услуг – пакетных туров.

2. Дисконт, порядок расчетов. Бонусы
2.1. Карта постоянного клиента при ее предъявлении дает держателю карты, или предъявителю, скидку на пакетный тур (на все другие услуги действие карты не распространяется) в размере от 3% до 5%.
2.2. Размер скидки, в зависимости от туроператора устанавливается в следующем размере, карта постоянного клиента:
• 5% собственные турпродукты туроператора ТЛ-ТУР
• 4% - Пегас Туристик, Корал, Анекс, Самараинтур, Натали Турс
• 3% все другие туроператоры
Платиновая карта дает 7-5% дисконта на все туры, в зависимости от туроператора.
2.3. В случае, если по туру применяется дисконтная система по какой либо другой программе (ранее бронирование, индивидуальная скидка, особые условия оплаты, рассрочка), менеджмент ТЛ-ТУР оставляет за собой право не применять действие дисконтной карты. Скидка по карте не предоставляется, бонусы не начисляются, и оплата бонусами не применяется. Скидки не суммируются. При этом лицо, предъявляющее карту, имеет право выбрать, применить ли правила бонусов и дисконтов имеющихся у него по карте, в соответствии с настоящим положением, или воспользоваться индивидуальной скидкой.
2.4. На сумму всех оплат поступивших как от предъявителя, так и от держателя карты начисляются бонусы держателю карты, в размере 1% от всех поступивших денежных сумм.
2.5. С 13 апреля 2011 г., один бонус зачисленный на карту равняется одному рублю.
2.6. Только держатель карты может направить имеющиеся бонусы на оплату своего последующего, за начислением бонусов, договора.
2.7. Оплата бонусами договора, с которого они начислены не допускается. Оплата бонусами возможно только последующего договора заключаемого держателем карты.
2.8. В случае предъявления карты любым лицом, помимо держателя карты, предъявитель получает установленный настоящим положением дисконт на приобретаемый пакетный туристский продукт, но бонусы по расчетам зачислятся только держателю карты и могут быть использованы только им.
2.9. Держателю карты бонусами разрешается оплачивать свой договор, если это пакетные туристские услуги туроператоров. Оплата бонусами жд и авиабилетов, гостиниц, не допускается. Размер оплаты бонусами не должен превышать 10% от сумму договора. Если сумма бонусов превышает этот размер, то бонусами оплачивается только 10% от стоимости договора, остальная часть денежными средствами. Оставшиеся бонусы могут быть использованы только на последующий договор держателя карты.

3. Заключительные положения
3.1. В случае утери карты, ее восстановление осуществляется за счет держателя, и стоимость устанавливается в размере изготовления карты и составляет 200 руб.
3.2. Начисленные на карту держателя бонусы могут использоваться только в уплату договора держателя карты по приобретению пакетного туристского продукта, квалифицируемого согласно статьям закона «Об основах туристкой деятельности в РФ».
3.3. Турфирма ТЛ-ТУР оставляет за собой право в одностороннем порядке, без уведомления держателя карты, вносить изменения в условия использования карты, а именно: в порядок выдачи карт, размер дисконта предоставляемого по карте, порядок начисления и использования бонусов и других условий. Изменения публикуются на сайте www.tl-tur.ru.
3.4. Во всем остальном, не оговоренном настоящим положением, по поводу использования Карт, сотрудники ТЛ-ТУР руководствуются внутренними инструкциями ООО «ТЛ-ТУР».
3.5. Настоящее положение утверждено генеральным директором ООО «ТЛ-ТУР» распоряжением №14 от 13 апреля 2011г. И вступает в силу с 13 апреля.
Опубликовано на сайте 15 апреля 2011г.